Condições de reserva e cancelamento

Pedido e confirmação

• Pode pedir uma reserva por LINE, email, mensagem direta no Instagram ou mensagem direta no X.
• Indique o nome, idioma de resposta, serviço e duas ou três datas e horas possíveis.
• A reserva só fica confirmada depois de Dino responder e confirmar o horário.
• É preferível reservar até ao dia anterior. Reservas no próprio dia só são possíveis em casos especiais.

Dias e preços

As sessões estão normalmente disponíveis à terça, quarta, sexta e sábado, a partir das 11:00, com última hora de início às 19:00.

Os preços apresentados na secção Serviços são os montantes totais a pagar. Não existe taxa adicional de reserva online.

Formação e prestação da reserva

A reserva fica formada quando Dino confirma por resposta o serviço, a data, a hora de início e o preço; a partir daí aplicam-se estas condições. O serviço é prestado na marcação confirmada. Uma alteração importante exige nova confirmação.

Cancelamento e falta

• O cancelamento é gratuito até 24 horas antes do início.
• Dentro das 24 horas anteriores, é cobrado 50% do preço do serviço reservado.
• A falta sem aviso implica 100% do preço do serviço reservado.
• Se precisar de cancelar, avise o mais cedo possível por um dos canais indicados neste site.
• As taxas de cancelamento aplicam-se apenas a uma reserva confirmada.
• Se circunstâncias excecionais impedirem a sua presença, contacte Dino o mais cedo possível. As circunstâncias podem ser analisadas individualmente, sem garantia de isenção, e não será cobrado um valor superior ao permitido pela lei aplicável.

Pagamento

O pagamento é feito no local depois da sessão. São aceites dinheiro e cartão por aproximação através de Square Tap to Pay.

Chegada e local

O serviço funciona apenas por reserva numa sala privada no piso superior de uma casa familiar em Meguro. O ponto exato no mapa e as instruções são enviados depois da confirmação, porque Apple Maps e Google Maps podem indicar o local errado.

É necessário subir um lanço de escadas e não há elevador. A porta está normalmente fechada, por isso siga as instruções recebidas.

Pedido da informação legal completa do responsável

Antes de decidir pedir uma reserva, pode solicitar todos os dados de identificação e contacto do responsável exigidos para esta transação. Escreva para info@dinosan.com. A informação será fornecida gratuitamente e sem demora, com tempo suficiente para a analisar antes da reserva.