Política de privacidade

Responsável pelos dados

A Dinosan opera a Dinosan Relaxation & Healing. O endereço público é Nakamachi 1-25-25, Meguro-ku, Tóquio 153-0065.

Pedidos jurídicos ou de privacidade podem ser enviados para info@dinosan.com. Para reservas, use relaxation@dinosan.com ou um dos canais de reserva indicados.

Dados que podem ser recebidos

• Nome, idioma de resposta, serviço pretendido, horários possíveis e conteúdo da mensagem.
• Dados necessários para coordenar a reserva, enviar instruções de chegada, preparar a sessão, processar o pagamento e manter os registos necessários.
• Preferências de conforto, sensibilidades relevantes ou outros dados que decida fornecer quando necessários para uma preparação segura.

Finalidades

• Responder, coordenar e confirmar reservas e comunicar alterações.
• Preparar a sessão e enviar as instruções de chegada depois da confirmação.
• Processar pagamentos, manter registos obrigatórios, responder a questões e cumprir deveres legais.
• Os dados pessoais não são vendidos nem usados para publicidade sem relação com a visita.

Site e serviços externos

Este site estático não tem atualmente formulário de reserva, conta de utilizador, rastreador publicitário nem cookie de análise. O fornecedor de alojamento pode tratar dados técnicos, como endereço IP e navegador, para disponibilizar e proteger o site.

Ao continuar para LINE, Instagram, X, email ou Square, esse fornecedor também trata dados segundo as suas próprias regras. Não envie informação de saúde detalhada por mensagem direta no Instagram ou X.

Dados de saúde e outros dados sensíveis

Forneça apenas a informação necessária para preparar a sessão com segurança e conforto. Antecedentes de saúde, uma condição diagnosticada ou informação sobre deficiência podem exigir proteção especial.

Quando decide fornecer diretamente informação de saúde na ficha de visita ou a Dino, ela é usada apenas para decidir se a sessão pode decorrer em segurança e como ajustar o conforto. A finalidade é explicada antes da recolha e é pedido o seu consentimento. Não envie informação de saúde detalhada por mensagem direta numa rede social.

Conservação e partilha

Os dados de reserva, contacto e ficha de visita são normalmente conservados até um ano após o último contacto ou sessão e depois eliminados ou anonimizados quando deixam de ser necessários. Registos exigidos por dever contabilístico ou legal são conservados durante o prazo obrigatório.

Os dados só são partilhados com um prestador quando necessário para realizar o serviço, mediante pedido ou consentimento, por obrigação legal ou para proteção urgente de uma pessoa.

Segurança, incidentes e reclamações

O acesso aos dados de visita é limitado ao necessário para reserva, preparação, pagamento, registos e deveres legais. São usadas medidas organizativas e técnicas razoáveis, e os prestadores são limitados e supervisionados de acordo com a sua função.

Se um incidente puder afetar significativamente os seus direitos, a Dinosan irá investigar, tomar medidas de proteção e notificar a pessoa e a autoridade competente quando exigido. Questões ou reclamações de privacidade podem ser enviadas para info@dinosan.com.

Os seus pedidos

Pode pedir informação, acesso, correção, limitação ou eliminação dos seus dados, quando aplicável. Escreva para info@dinosan.com. Poderá ser necessário confirmar a identidade antes de divulgar ou alterar dados pessoais.