Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adataidat?

A Dinosan Relaxation & Healing üzemeltetője a Dinosan. A szolgáltatás publikus címe: 153-0065, Tokió, Meguro-ku, Nakamachi 1-25-25.

Jogi és adatkezelési kérésedet az info@dinosan.com címre küldheted. Foglaláshoz a relaxation@dinosan.com címet vagy a honlapon felsorolt foglalási csatornák egyikét használd.

Milyen adatok érkezhetnek?

• A neved, a válasz kívánt nyelve, a választott szolgáltatás, lehetséges időpontok és az üzeneted tartalma.
• A visszaigazolt foglalás egyeztetéséhez, az érkezési útmutatóhoz, az alkalom előkészítéséhez, valamint a fizetés és a szükséges nyilvántartások kezeléséhez szükséges adatok.
• Az általad megadott komfortigények, fontos érzékenységek vagy más, a biztonságos előkészítéshez szükséges információk.

Mire használjuk az adatokat?

• Válaszadásra, az időpont egyeztetésére és visszaigazolására, valamint az esetleges változások közlésére.
• A kért alkalom előkészítésére és a visszaigazolt érkezési útmutató elküldésére.
• Fizetésre, a szükséges üzleti nyilvántartásokra, kérdések kezelésére és jogi kötelezettségek teljesítésére.
• A személyes adatokat nem értékesítjük, a részletes vendégadatokat pedig nem használjuk más célú reklámra.

A honlap és a külső szolgáltatások

A jelenlegi statikus honlapon nincs foglalási űrlap, felhasználói fiók, reklámkövető vagy analitikai süti. A tárhelyszolgáltató a honlap biztonságos megjelenítéséhez technikai kérési adatokat, például IP-címet és böngészőadatokat kezelhet.

Ha továbblépsz a LINE, Instagram, X, email vagy Square szolgáltatásába, az adott szolgáltató a saját feltételei és adatvédelmi szabályai szerint is kezel adatokat. Instagram- vagy X-üzenetben ne küldj részletes egészségügyi információt.

Egészségi és más érzékeny információk

Csak olyan információt adj meg, amely a biztonságos és kényelmes előkészítéshez szükséges. A kórelőzményre, megállapított állapotra vagy fogyatékosságra utaló adat különleges védelmet igényelhet.

Ha a vendégadatlapon vagy közvetlenül Dinónak egészséggel kapcsolatos információt adsz meg, azt kizárólag annak eldöntésére használjuk, hogy az alkalom biztonságosan megtartható-e, és hogyan igazítható a komfortodhoz. Az adatfelvétel előtt megismered a célt, és hozzájárulást kérünk. Közösségi oldal közvetlen üzenetében ne küldj részletes egészségi adatot.

Megőrzés és adattovábbítás

A foglalási, kapcsolati és vendégadatlap-adatokat általában az utolsó kapcsolat vagy alkalom után legfeljebb egy évig őrizzük, majd töröljük vagy anonimizáljuk, ha már nincs rájuk szükség. A számviteli vagy más jogi okból kötelező adatokat az előírt törvényi ideig tartjuk meg.

Adatot csak a szolgáltatás biztosításához szükséges szolgáltatónak, a kérésed vagy hozzájárulásod alapján, illetve jogszabályi kötelezettség vagy sürgős személyvédelmi szükség esetén adunk át.

Biztonság, incidens és panasz

A vendégadatokhoz csak a foglaláshoz, az előkészítéshez, a fizetéshez, a szükséges nyilvántartáshoz és a jogi kötelezettségekhez indokolt körben lehet hozzáférni. Ésszerű szervezési és technikai védelmet alkalmazunk, a szolgáltatókat pedig szerepük szerint korlátozzuk és felügyeljük.

Ha egy adatbiztonsági esemény érdemben veszélyeztetheti a jogaidat, a Dinosan kivizsgálja, védelmi lépéseket tesz, és szükség esetén értesít téged és az illetékes hatóságot. Adatvédelmi kérdést vagy panaszt az info@dinosan.com címre küldhetsz.

Adataiddal kapcsolatos kérések

Tájékoztatást kérhetsz a rólad kezelt adatokról, és kérheted azok hozzáférését, javítását, korlátozását vagy törlését, ahol ez alkalmazható. Írj az info@dinosan.com címre. Személyes adatok kiadása vagy módosítása előtt szükség lehet a személyazonosság ellenőrzésére.