隐私说明

信息处理方

Dinosan负责运营Dinosan Relaxation & Healing。公开地址为东京都目黑区中町1-25-25，邮编153-0065。

法律或隐私相关请求请发送至info@dinosan.com。预约请使用relaxation@dinosan.com或网站列出的预约渠道。

可能收到的信息

• 姓名、希望回复的语言、所选服务、可预约时间以及消息内容。
• 用于协调预约、发送到达指南、准备服务、处理付款及保留必要记录的信息。
• 在安全准备确有需要时，由您主动提供的舒适偏好、相关敏感情况或其他信息。

使用目的

• 回复咨询、协调并确认预约，以及通知变更。
• 准备所选服务，并在预约确认后发送到达指南。
• 处理付款、保存必要业务记录、处理问题及履行法律义务。
• 不会出售个人信息，也不会将详细顾客信息用于无关广告。

网站和外部服务

本静态网站目前没有预约表单、用户账户、广告追踪器或分析Cookie。托管服务商可能为提供和保护网站而处理IP地址、浏览器信息等技术请求数据。

前往LINE、Instagram、X、电子邮件或Square后，相应服务商也会按照其自身条款和隐私规则处理信息。请勿通过Instagram或X私信发送详细健康信息。

健康及其他敏感信息

请仅提供为安全、舒适地准备服务所需的信息。既往病史、确诊状况或残障信息可能需要特别保护。

当您选择在顾客资料表中或直接向Dino提供健康相关信息时，这些信息仅用于判断服务能否安全进行以及如何调整舒适度。收集前会说明目的并征得您的同意。请勿通过社交平台私信发送详细健康信息。

保存和共享

预约、联系和顾客资料通常自最后一次联系或到访起保存不超过一年，之后在不再需要时删除或匿名化。因会计或其他法律义务必须保存的记录，按法定期限保存。

仅在服务所需、经您请求或同意、法律要求，或为紧急保护人身安全时与必要的服务商共享信息。

安全措施、事件处理和投诉

顾客信息的访问仅限于预约、服务准备、付款、必要记录和法律义务所需的范围。我们采取合理的组织和技术保护措施，并按服务商的职责限制和监督其处理。

如果发生可能严重影响您权益的信息安全事件，Dinosan会进行调查、采取保护措施，并在法律要求时通知您和相关机构。隐私问题或投诉可发送至info@dinosan.com。

您的请求

在适用范围内，您可以请求了解、查阅、更正、限制使用或删除个人信息。请联系info@dinosan.com。在披露或更改个人信息前，可能需要核实身份。